Declaración de Accesibilidad

Última actualización: Abril 2026

1. Compromiso de Accesibilidad

Office Tools (officetools.es), gestionada por Cristian Alejandro Arroyave, se compromete a garantizar la accesibilidad de su plataforma web conforme a la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), transpuesta en España mediante el Real Decreto 193/2023, aplicable desde el 28 de junio de 2025 a servicios de comercio electrónico.

Nuestro objetivo es que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan acceder y utilizar nuestras herramientas de productividad de manera efectiva.

2. Norma Aplicable

Esta plataforma busca cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA, conforme a la norma europea EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), que establece los requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.

3. Estado de Conformidad

La plataforma Office Tools es parcialmente conforme con WCAG 2.1 nivel AA. A continuación se detallan las medidas adoptadas y las limitaciones conocidas.

Medidas adoptadas

  • Uso de HTML semántico con estructura jerárquica de encabezados (h1-h6).
  • Navegación completa por teclado en las funcionalidades principales.
  • Contraste de colores conforme a la relación mínima de 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande.
  • Diseño responsivo adaptado a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.
  • Etiquetas ARIA en componentes interactivos (botones, modales, menús, formularios).
  • Soporte de modo oscuro para reducir fatiga visual.
  • Textos alternativos en imágenes significativas.
  • Formularios con etiquetas asociadas y mensajes de error descriptivos.

Limitaciones conocidas

  • Algunas herramientas interactivas (escáner de documentos con cámara, navegación GPS, velocímetro) dependen de capacidades sensoriales del dispositivo y pueden no ser completamente accesibles mediante lectores de pantalla.
  • El editor de texto enriquecido y el tablero Kanban (arrastrar y soltar) pueden presentar dificultades de accesibilidad con tecnologías de asistencia.
  • Contenido generado por el Asistente de IA puede no incluir estructura semántica optimizada para accesibilidad.

4. Retroalimentación y Contacto

Si encuentras barreras de accesibilidad en nuestra plataforma o necesitas información en un formato alternativo, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: alejomultimedia18@gmail.com
  • Asunto sugerido: “Accesibilidad — Office Tools”

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles y a buscar una solución razonable.

5. Procedimiento de Reclamación

Si tras contactarnos consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud de accesibilidad, puedes presentar una reclamación ante:

  • Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 — como autoridad competente en materia de accesibilidad en España.
  • Las oficinas de consumo de tu comunidad autónoma o municipio.
  • La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

6. Revisión y Mejora Continua

Esta declaración se revisa periódicamente. Nos comprometemos a mejorar de forma continua la accesibilidad de nuestra plataforma, incorporando las mejores prácticas y corrigiendo las deficiencias identificadas.

La última revisión de accesibilidad se realizó en abril de 2026.